Se entiende por cliente aquella persona, empresa o entidad que contrata servicios de teleinterpretación o interpretación a distancia con empresas suministradoras de tales servicios, o directamente con el intérprete profesional (relación contractual entre suministrador y comprador de los servicios de tele-interpretación). Se diferencia de usuario, en tanto que este último se refiere a la persona que accede a tal servicio.
Contexto: En España muchos hospitales se han convertido en clientes de empresas que ofrecen servicios de teleinterpretación, para poder facilitar a los usuarios no hispanohablantes el acceso a los servicios sanitarios.