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glos:es:satisfacción_del_usuario
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glos:es:satisfacción_del_usuario [2018/06/29 07:46] gabriel [@@Term@@] |
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| - | Lo que el usuario de la interpretación a distancia entiende por un servicio de calidad difiere de los estándares publicados en la norma ISO o de lo que los propios intérpretes entienden por un trabajo bien hecho. Los usuarios tienen a medir parámetros subjetivos como el tiempo de espera hasta la conexión del intérprete, el trato recibido, el precio de la interpretación o la el nivel del idioma compartido entre usuario e intérprete. | + | Lo que el usuario de la interpretación a distancia entiende por un servicio de calidad difiere de los estándares publicados en la norma ISO o de lo que los propios intérpretes entienden por un trabajo bien hecho. Los usuarios tienden a medir parámetros subjetivos, como el tiempo de espera hasta la conexión del intérprete, el trato recibido, el precio de la interpretación o la el nivel del idioma compartido entre usuario e intérprete. |
| ==== Referencias ==== | ==== Referencias ==== | ||
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| Dualia Teletraducciones SL. Formación para los intérpretes telefónicos de Dualia. 2014. | Dualia Teletraducciones SL. Formación para los intérpretes telefónicos de Dualia. 2014. | ||
| - | ==== Multimedia ==== | + | ==== ==== |
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glos/es/satisfacción_del_usuario.1530251183.txt.gz · Last modified: 2018/06/29 07:46 by gabriel
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